Política de envío
Última actualización: 19 MAY0 2026
En Hype-Dreams, trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible.
1. Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
2. Tiempos de envío
Los tiempos estimados de entrega son:
- Envío estándar nacional: 3 a 7 días hábiles.
- Envío exprés (si está disponible): 1 a 3 días hábiles.
- Envíos internacionales (si aplica): 7 a 20 días hábiles.
Los tiempos pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y la paquetería.
3. Costos de envío
El costo de envío se calcula al finalizar la compra y dependerá de:
- Dirección de entrega.
- Peso y dimensiones del paquete.
- Método de envío seleccionado.
4. Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de rastreo para monitorear el estado del envío.
5. Retrasos
No somos responsables por retrasos ocasionados por:
- Alta demanda de paqueterías.
- Condiciones climáticas.
- Problemas logísticos externos.
- Información incorrecta proporcionada por el cliente.
6. Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío.
Si el paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta, el cliente deberá cubrir los costos de reenvío.
7. Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del tiempo estimado, contáctanos dentro de los 5 días posteriores a la fecha estimada de entrega.
Correo de atención: [hypedreams26@gmail.com]
Horario de atención: [9am- 4 pm]
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre tu envío, puedes comunicarte con nosotros:
Correo: hypedreams26@gmail.com
WhatsApp: +52 653 329 0188
Gracias por comprar en Hype-Dreams.